Domande Frequenti

  • COME FACCIO A FARE UN ORDINE ?
    Occorre semplicemente riempire il carrello con i ricambi che si desidera acquistare, poi premere su vai alla cassa, inserire i propri dati, scegliere il metodo di pagamento e di spedizione ed inoltrare l'ordine confermandolo riceverete tramite email la conferma dell'ordine con relativo numero d'ordine e le istruzioni per il pagamento.
  • I PREZZI SONO COMPRENSIVI DI IVA ?
    Tutti i nostri prezzi sono IVA inclusa.
  • I PREZZI SONO COMPRENSIVI DEL COSTO DI SPEDIZIONE ?
    Il costo di spedizione verrà calcolato inserendo il proprio indirizzo e in base alle opzioni selezionate.
  • SE SCELGO LA MODALITA' DI PAGAMENTO CON CONTRASSEGNO POSSO PAGARE IL CORRIERE CON ASSEGNO ?
    Pagare in contrassegno significa pagare il corriere in contanti al momento della consegna, quindi non è possibile pagare con assegno.
  • IN QUANTO TEMPO RICEVERO' I RICAMBI DA ME ORDINATI ?
    Noi cerchiamo sempre di evadere gli ordini entro le 24 ore dalla ricezione dell'ordine se la merce è tutta disponibile, e la consegna dipende dal metodo di spedizione selezionato, 24/48 ore per il corriere e 3/4 giorni lavorativi per il PaccoCelere. Naturalmente per gli ordini pagati con bonifico attendiamo l'accredito del denaro sul conto corrente se pagate l'ordine con ricarica postepay attendiamo la ricezione della mail di conferma, mentre pagando con paypal l'accredito è immediato.
  • COME FACCIO A SAPERE SE I RICAMBI CHE MI OCCORRONO SONO REALMENTE DISPONIBILI ?
    Se un prodotto è disponibile nel nostro negozio online, in genere è già presente nel nostro magazzino, in casi particolari di grosse quantità o di disponibilità non immediata, verrete immediatamente contattati dal nostro staff.
  • COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ORDINE E' STATO EVASO ED E' PARTITO ?
    Ogni qual volta confermerete un nuovo ordine, riceveremo il pagamento, e quando il pacco verrà spedito, riceverete immediatamente una mail di riepilogo, inoltre
    effettuando il login sul sito con le credenziali d'accesso potete monitorare lo stato del vostro ordine in tempo reale, quando vedrete che l'ordine risulta spedito significa che è stato inviato al vostro indirizzo. Vi verrà inoltre comunicato il tracking number, con questo codice potete entrare sul sito del corriere e monitorare la spedizione.
  • POSSO RITIRARE LA MERCE IN SEDE A VARALLO ?
    Certamente, selezionando "Ritiro in sede" come metodo di spedizione, il vostro ordine verrà preparato e messo da parte, in modo tale che lo possiate venire a ritirare durante i nostri orari d'apertura.
  • HO BISOGNO DI INFORMAZIONI RIGUARDANTI I RICAMBI COME FACCIO ?
    Potete contattarci telefonando al numero 348 93 23 745 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 18.30. Oppure inviandoci una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

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